mömax Bewertungen

Wir wollten ein Küche bestellen die bereits geplant war. Trotz mehrmaliger telefonischer Kontaktaufnahme sowie verfassten E-Mails war dies leider dennoch nicht möglich. Nach ein paar Wochen hatten wir genug von dieser Inkompetenz, denn, wenn selbst die Bestellung ein Problem ist, wie sollte dann erst die Lieferung und Montage ablaufen. Leider haben wir die Küche dann bei Kika bestellt, der in der Zwischenzeit in Konkurs ist. Die Inkompetenz von Mömax kostet uns nun 3.500 €. Zeit meines Lebens werde ich keinen Fuß mehr in dieses sch.. inkompetente Unternehmen setzen. Das ist sehr traurig, denn Mömax war bisher immer meine erste Wahl. Meine letzte Küche habe ich auch dort bestellt, aber anscheinend war vor 17 Jahren noch ein kompetenteres Personal vorhanden.

Wir haben den Jalousieschrank von Maeusbacher gekauft für 300€ . Dieser Schrank ist der billigste Schrott in Sachen Qualität und keine 150€ Wert. Unverbindliche Preisempfehlung über 500€… Lachhaft. Aufbau Funktioniert mit viel Geduld und Vorsicht.

Ich habe im September eine Küche gekauft. Wurde verspätet angeliefert. Teilweise war sie schon kaputt und bis heute nicht fertig gestellt. Spülaschine, Spülbecken nicht befestigt. Beschichtung der Küche löst soch stellenweise. Bei Reklamationen wird man weder ernst genommen geschweige denn geholfen. Beim Kauf wurde uns zum Aufbau ein Subunternehmen empfohlen. Auch der meldet sich nicht mehr. Es stellte sich heraus, dass es eine Spezlwirtschaft war.
Das seitens Mömax Stillschweigen herrscht word das num dem Rechtsanwalt übergeben.


Lasst blos doe Finger vin dem Laden!! Nie nie wieder!!

Wir haben letztes Jahr eine Küche bei Mömax gekauft, welche im Februar geliefert werden sollte. Der Liefertermin seitens Mömax wurde eingehalten. Leider wurde von den durch Mömax zur Verfügung gestellten Handwerkern beim Aufbau der Küche, erhebliche Mängel in der Küchenware festgestellt. So wurden einige Teile der Küche falsch, beschädigt oder gar nicht erst geliefert. Es wurde demnach nur eine halbe Küche aufgebaut. Außerdem verursachten die Handwerker selbst eigene Mängel (Herd falsch abgemessen und somit falsch in die Arbeitsplatte geschnitten, falsche Löcher in die Wand gebohrt, Dunstabzugshaube nicht angeschlossen ohne Info warum, etc ..). Nachdem nun auch der zweite anberaumte Termin für die Nachholarbeiten von Mömax inzwischen abgesagt wurde und wir vom Kundenservice nichts mehr gehört haben, sind wir nun mehr als 4 Wochen ohne nutzbare Küche! Wir sind eine 3 köpfige Familie und diese Situation ist für uns nicht mehr tragbar!
Leider völlig schlecht was hier abläuft!

Ich habe mein Bett beim Mömax gekauft und bin damit höchst zufrieden. Hoch qualitativ und sehr bequem. Ich wurde dabei von einem sehr netten und kompetenten Fachberater / Hr. Sarikaya ausführlich beraten - Danke nochmals... Kann nur noch weiterempfehlen????

Anfang September wurde mir, bei der Bestellung einer Matratze eine Lieferzeit von 4-6 Wochen garantiert. Nach Ablauf von sieben Wochen und keinerlei Information seitens Mömax habe ich bei der Service Zentrale von Mömax selbst nachgefragt und wurde auf weitere zwei Wochen Lieferzeit vertröstet. Dieses Spiel wiederholte sich mehrmals und es entstand bei mir der Eindruck, dass sich niemand um mein Anliegen kümmerte, sondern einfach eine Verzögerungs- bzw. Vertröstungstaktik gefahren wurde. Dies änderte sich auch nicht als ich mich bis zur Leiterin des Service Centers hochgearbeitet hatte. Erst als diese mich an die Filiale in Wiesbaden und an die Leiterin der Matratzenabteilung Frau Yara zurück verwies fühlte ich mich wieder ernst genommen und betreut.
Frau Yara kümmert sich sofort um mein Anliegen, setzt sich mit dem Hersteller in Verbindung und brachte einen verbindlichen Liefertermin in Erfahrung. Dieser musste dann noch einmal um eine Woche verschoben werden, wurde dann aber nach 5 Monaten warten eingehalten. Frau Yara hat mich im Laufe dieser Zeit immer über Status informiert. Ich schildere diesen Fall, weil ich sehr gerne bei Mömax einkaufe und die freundliche und qualifizierte Beratung der Abteilungsleiter sehr schätze. Hier nenne ich auch Herrn Fanty von der Küchenabteilung. Sollten Sie ähnliche Probleme haben kann ich Ihnen nur raten sich direkt an ihre Fachberater in den Filialen zu wenden. Denn die einzelne Mensch macht den Unterschied. Herwig Hacker, Oestrich-Winkel

Nie wieder!!! Klare abzocke, habe vier Artikeln in September bestellt und nur eins kam nach Plan, dann nach 3 Monaten der nächste und jetzt sind vier Monate um und ich warte immernoch auf den letzten beiden Artikel. Es wurde mir versprochen, dass ich einen Nachlass erhalte und nur wieviel wurde mir zunächst nicht genannt. Heute habe ich erfahren, dass es nur lausige 10 % sind. Deshalb empfehle ich niemanden dort einzukaufen.

Habe vor 2 Monaten bei Mömax Online eingekauft und wurde bitter enttäuscht über die Abwicklung. Ich habe einen Couchtisch bestellt, der defekt bei mir ankam. Das Holz war an mehreren Stellen gesplittert. Ich habe den Tisch dann zurückgeschickt und noch einmal den selben bestellt. Auch dieser kam gebrochen bei uns an. Ich habe von allem immer wieder Fotos gemacht und es Mömax Online geschrieben. Telefonisch kam man übrigens niemanden erreichen im Onlineshop. Ich bin der Meinung es wird mit Absicht so gemacht, damit man niemals durchkommt. Ich habe 2 Monate lang dort angerufen und war teilweise bis zu 45 Minuten in der Warteschleife. Ich beschloss auch den 2.Tisch zurückzuschicken und nun aus Angst einen ganz anderen und teureren Tisch zu bestellen. Aber auch dieser kam kaputt bei mir an. Auf meine E-Mails antwortete Mömax 2 Monate lang nicht und meine Anrufe wurden auch nicht entgegen genommen. Ich finde es unverschämt.
Ich rate aus persönlicher Erfahrung: KAUFT NICHT BEI MÖMAX ONLINE EIN.

Ich kann meine Wut gar nicht in Worte fassen! Wollte eine Gartenlounge über die Online Seite bestellen. Versuchte mit Rechnung und mit Kreditkarte zu bestellen. Hat beides nicht funktioniert! Dann mit Sofortüberweisung „Es ist ein fehler aufgetreten“ Geld ist WEG und habe keine Bestellung! NIE WIEDER

Am liebsten noch minus Sterne. mehrmalige Mahnungen inkl Inkassodrohung trotz diverser Telefonabklärungen mit dem Kundendienst und schriftlicher Bestätigung, dass die Warenrückgabe bei Ihnen ankam und keine offene Rechnung besteht. Viel Zeit und Nerven gekostet eine absolute Katastrophe!

Kurzzusammenfassung meines Leids: Lieferzeit lange, aber war noch ok. Im Paket war eine lose Cuttermesser-Klinge zwischen den Möbelteilen gelegen die mir beim Auspacken fast auf die Füsse fiel..... Produktionsfehler musste reklamiert werden. Ich muss auf Ersatzlieferung warten. Ca 4 Wochen. Jetzt bin ich schon in Woche 8. Email Bearbeitung laaaaange.... Reklamationsbearbeitung auch.... furchtbar!!! Nie wieder!

Warte seit 3,5 Wochen auf die Antwort, ob die Änderung vorgenommen wird, sonst kriege ich keine Ware. Bin völlig verzweifelt wenn die gleiche Beschwerden hier lese.